01
- 店舗
お客様だけでなく
職場の仲間も笑顔にしたい
カラオケ担当 チーフ
山本 愛香YAMAMOTO AIKA
2019年入社
Question 1
ラウンドワンへの就職を志望した決め手は?
- 理想の仕事のイメージが
ラウンドワンと重なる
- 学生時代ラウンドワンへ遊びに行くと、いつもスタッフさんが笑顔で接していて、素敵な空気感だなと感じていました。
就職活動をする際に自分がどんな仕事をしたいのか考えたところ、“人に笑顔になってもらえる仕事”というイメージが浮かび、それがすぐにラウンドワンと結びついたんです。そして会社説明会で採用担当の方からお話を聞き、楽しく、やりがいをもって働けることが伝わってきたので志望しました。
Question 2
現在のお仕事内容は?
- お客様目線で考え、
どんな業務も全力で!
- カラオケ担当として、フロント業務とフロアフォローを行っています。フロント業務はお客様に快適に楽しんでいただけるよう、できる限りスムーズに案内することが大切。先輩にアドバイスをいただきながら、自分でもいろいろ工夫をしています。また、お困りのお客様がいらっしゃれば、積極的に話しかけるように心がけています。清掃もお客様に心地良くご利用いただくため、とことん早く! きれいに!
社員、アルバイトスタッフさんがひとつになり、より良いお店づくりに取り組んでいます。
Question 3
入社1年目の感想は?
- 大好きなラウンドワンで
成長できることがうれしい
- 店舗勤務になって間もない頃は、すべてがはじめての経験で思うように動けず、悔しい思いをすることもありました。時にはお客様から注意をいただくことも。「お客様に迷惑をかけることだけはしない」と心に決め、失敗した原因や、どうすればうまくできるようになるのかを考えました。
こうしたことがつらいと感じたことはありません。ずっと好きだったラウンドワンで働き、成長できることに充実感をおぼえます。
※2019年インタビュー
Question 4
先輩や上司との関わりで印象に残っていることは?
- 先輩の温かい言葉に
勇気づけられる
- 入社して4ヵ月ほど経った頃、まわりの同期や先輩たちと比べて自分は力になれていないのではないかと思い、事務所で泣いてしまったことがありました。
その時先輩方は、「みんな最初はそんなもの。自分のペースで一歩ずつステップアップすればいいよ」と、温かい言葉をかけてくださいました。そのおかげでポジティブに物事をとらえられるようになり、勤務中の笑顔も増えました。
Question 5
これからの目標は?
- まわりから頼ってもらえる
存在になりたい
- まだしっかりと対応できず、アルバイトスタッフさんにも迷惑をかけることがあるので、まずは一人前のカラオケ担当になることが目標です。そして、まわりの方から頼ってもらえるような社員に成長したいと思っています。私は先輩方から「いつも楽しそうに働いてるね」と言われるので、お客様や職場のみなさんも笑顔になってもらえるような存在になりたいですね。将来、結婚・出産をしてもラウンドワンでキャリアを積んでいきたいです!
Question 6
休日の過ごし方は?
- よく遊び、よく働くことがモットー
- オフを有効活用するよう心がけています。資格取得を目指して勉強をしたり、友だちとテーマパークやイベントに出かけたり、気になるお店に行って美味しい料理やお酒を楽しんだり、何かしら行動するようにしています。オフを思いきり楽しんでリフレッシュすると、「また仕事をがんばろう!」という意欲が湧いてくるので、これからもよく遊び、よく働きたいと思います!