Q1. 開店、閉店時間はどうなっていますか？
A. 平日は午前10時から、土・日・祝日は24時間営業を基本としていますが、店舗により異なります。
詳しくは店舗案内一覧から各店舗の営業時間をご確認下さい。【店舗案内一覧はこちら】
Q2. 入場制限はどうなっていますか？
A. 各種法令(風俗風営法、都道府県条令、)等により制限を設けております。
詳しくは店舗案内一覧から各店舗案内ページをご確認下さい。【店舗案内一覧はこちら】
Q3. クレジットカードは使えますか？
A. ボウリング・カラオケカウンターにてクレジットカードがお使いいただけます。
当店で使用できるカードは下記の通りです。（全店共通）
VISA・MASTER・JCB・AMEX・ダイナース・QUICPay(おサイフケイタイ)・セゾン・DCカード・UFJカード・NICOSカード
なお、スポッチャカウンターでは一部店舗のみご利用頂けます。
Q4. 駐車場の利用方法、料金を教えてください。
A. 店舗によってご利用条件が異なります。
詳しくは店舗案内一覧から各店舗の営業時間をご確認下さい。
【店舗案内一覧はこちら】
Q5. コインロッカーはありますか？
A. アミューズメントコーナーに無料ロッカー(100円硬貨リターン式)を設置しております。
またスポッチャにも同様のロッカーがございます。
Q1. 子供用のガター無しレーン(バンパーレーン)はありますか？
A. 全レーンをガター無しに変更することができます。受付時にスタッフにお申し付けください。【バンパーレーン詳細ページ】
Q2. レーンの予約はできますか？
A. レーンの予約方法は2種類ございます。
(1)今日、明日のご予約される場合
〈お電話での場合〉
■ご利用当日に店舗に直接お電話下さい。
※1名〜24名様までご予約頂けますが、混雑状況により、ご予約をする事が出来ない場合がございます。
※25名以上のご予約はボウリング団体予約をご利用下さい。
※複数のレーン利用をご希望の場合は、離れたレーンで
ゲームしていただく場合がございます。
〈モバイルサイトでの場合〉
■ラウンドワンのメール会員「ラウポケ」にご登録頂くと、ラウポケマイページから予約をすることができます。
本サイトをご利用できるのは、ラウンドワンのメール会員「ラウポケ」登録者限定です。
店舗にて予めご登録下さい。
※ラウンドワンメール会員「ラウポケ」は無料でご登録いただけます。
(2)6名様以上の人数でご予約される場合
■ボウリング団体予約をご利用いただけます。6名様以上でご予約される場合は、ご利用日の3か月前からインターネットまたは、お電話にてご予約を承ります。インターネット予約をご利用の場合は、下記のサイトをご利用ください。
http://www.round1.ne.jp/group/
※インターネット予約はご利用の3日前まで、お電話による団体予約はご利用の1日前まで承っております。
※繁忙期間（年末年始・GW・お盆等）や他のお客様のご利用状況により、予約を承れない場合がございます。
※団体予約をご利用の場合、「投げ放題パック」をご利用いただくことはできません。
Q3. レーンを予約した場合、投げ放題パックは利用できますか？
A. 携帯電話の予約サイトからご予約の場合はご利用いただけますが、団体予約をされた場合は、投げ放題料金のご利用はできません。
Q4. 1レーン何人までプレイ出来ますか？
A. 最大6名様までプレイいただけます。
Q5. 爪が長くても投げられますか？
A. 爪が割れる事もありますので予め爪を短くしていただくことをおすすめします。女性の方の爪を保護するために、「爪に優しいボール」と「ネイルバン」をご用意しております。無料でご利用いただけますので、ボウリングスタッフにお申し付けください。
【ネイルプロテクター詳細ページ】
Q6. 5または6ゲームまでの投げ放題パックが3ゲームに制限されてしまう曜日・時間はいつですか？
A. 3ゲーム投げ放題パック制限時間の制限される曜日・時間は各店舗により異なります。制限時間はホームページの料金表内に記載しておりますので、こちらをご参照ください。
【各店舗料金表ページ】
Q7. 会員カードの更新はいつからできますか？
A. 会員カードの有効期限が切れる1ヶ月前から更新ができます。更新の際はボウリング・カラオケ・スポッチャ・レジャスタのフロントカウンタースタッフにお申し付けください。
Q1. メダルを預けるにはどうしたらいいですか？
A. 初めての方は、メダルをお持ちになり、メダルカウンターまでお越し下さい。登録を済ませていただくと、次回以降、メダルバンクにて預け入れ・お引き出しいただけます。また、メダルの預け方についてムービーで分かりやすく解説しておりますので
【HowTo遊び方ムービー メダル借り入れ・預け入れ・払い出し方法編】をご覧下さい。
※メダルのお預け枚数に制限はございません。お預かり期間は最終利用日より60日間になります。土曜日・日曜日・祝日などの繁忙時はお預けいただいたメダルの引き出し枚数に上限（3000枚）を設けさせていただいております。（土・日祝の払い出し制限は、当面の間は解除させて頂いております。）メダルバンクの引き出しは預けた店舗のみでできます。
Q2. 遊びたいゲームがどの店舗にあるのか知りたいのですが...
A. 店舗別に設置状況をご確認頂けますのでこちらをご覧下さい。
【アミューズメント最新入荷ゲーム情報】
Q3. UFOキャッチャー１回体験チケット・メダル20枚プレゼントチケットはどこで使えますか？
A. 「無料体験チケットが使えます」と記載のある指定のキャッチャーでご利用頂けますので、ご利用前にキャッチャーコーナーのスタッフに声をおかけ下さい。同時にメダル20枚プレゼントチケットもお渡ししております。ご利用はメダルカウンターのスタッフにお声をおかけ下さい。
Q4. 借りたメダルを他のラウンドワンのお店で利用できますか？
A. メダルを持ち出す行為は法令で禁止されておりますので持ち帰りはできません。その為、お借りいただいたメダルはお借りいただいた店舗でのみご利用いただけます。
Q5. 喫煙のルールはどうなっていますか？
A. 一部の店舗を除き、時間による分煙を実施しております。終日喫煙可能な筐体もございますので、詳しくはご利用店舗にお問い合わせくださいませ。
Q1. 事前予約はできますか？
A. 電話でご予約を承っておりますので、ご利用予定の店舗までお電話下さい。
Q2. 飲食の持込はできますか？
A. 持ち込みはお断りしております。例外としてバースデーケーキ（事前にスタッフまでお申し出下さい）や、赤ちゃんの離乳食・専用ドリンクなどは持込みできます。詳しくは各店舗にお尋ね下さい。
Q3. 「ワンオーダー制」ってなんですか？
A. カラオケをご利用のお客様お一人に付き、1品以上のご注文を頂いております。ドリンクでもフードメニューでも結構です。
Q4. ルーム内でＤＶＤを見ることができますか？
A. 残念ながらプレイヤー等の設備がありませんのでご利用頂けません。
Q5. 3時間パックと、フリータイムの違いは？
A. 3時間パックはご入店時間から「3時間まで」を掲示料金で遊べることで、フリータイムは指定(終了)時間まで、掲示料金で遊べる事をいいます。
Q6. ルーム内への楽器の持ち込み、演奏はできますか？
A. 楽器にもよりますが、音の大きな物(エレキギター、アンプ類、トランペット、など)は、お断りする場合があります。またアコースティックギター、フルート、三味線、などはお持込みいただけます。
Q1. 靴(レンタルシューズ)はありますか？
A. 無料のレンタルシューズがございます。 但し、サイズ・数量に限りがございますので、出来れば スニーカーなどご持参下さい。
Q2. ラケット/ ボールなどは借りられますか？
A. 全ての施設(アイテム)にはプレイに必要な道具を設置しております。(無料)
Q3. ローラースケートのシューズにインラインはありますか？
A. ローラースケートはインラインと4輪ローラースケート の2種類ございます。
Q4. ローラースケートの防具着用は義務付けですか？
A. リストガードとエルボーパットは必ず着用いただくようお願いしています。ヘルメットとニーパットにつきましては、安全確保のため、できるだけ着用していただくようお願いします。
Q5. 更衣室 / シャワーなどはありますか？
A. 一部店舗(京都伏見店とスポッチャリラク併設店舗の函館店/旭川店/秋田店/郡山店/上尾店/半田店/和歌山店/高松店/佐賀店/大分店/宮崎店)ではご利用 いただけます。それ以外の店舗にはございません。
Q6. スポッチャリラクを利用する場合、タオルなどは必要ですか？
A. タオル/館内着は有料で貸し出ししております。(タオルと館内着セットで100円)
■スポッチャリラク併設店舗：函館店/旭川店/秋田店/郡山店/上尾店/半田店/和歌山店/高松店/佐賀店/大分店/宮崎店
Q7. 自分のバットやラケットなどのスポーツ用具の持ち込みは出来ますか？
A. お持込みいただけます。但し、館内での破損や紛失などの責任は負えませんので、予めご了承の上、お持込下さい。
Q8. 予約は出来ますか？
A. 20名以上の団体様は割引料金でのご予約を承っております。 団体様の予約や割引料金については、ご利用の店舗にお問合せ下さい。
＊曜日、時間帯によご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
Q9. 特定の設備(アイテム)の予約は出来ますか？
A. 特定のアイテムの予約は出来ません。スポッチャでは各アイテムに『ご利用目安時間』を設けておりますので、お待ちのお客様がいらっしゃる場合は、お待ちのお客様に交代して頂くようにお願いしております。
Q10. スポッチャリラク/キッズスポッチャなどの料金はいくらですか？
A. スポッチャの入場料金(3時間か90分)のみでそれ以外の利用料金は一切掛かりません。
＊但し、飲食や自動販売機での販売品は有料となります。
■スポッチャリラク併設店舗：函館店/旭川店/秋田店/郡山店/上尾店/半田店/和歌山店/高松店/佐賀店/大分店/宮崎店
■キッズスポッチャ併設店舗：函館店/旭川店/札幌北21条店/札幌・白石本通店/盛岡店/秋田店/郡山店/金沢店/上尾店/さいたま・栗橋店/入間店/半田店/和歌山店/岡山妹尾店/高松店/博多・半道橋店/佐賀店/大分店/宮崎店
Q11. 『釣り堀』『カーリング』がある店舗を教えて下さい。
A. 店舗案内一覧から各店舗案内ページの施設内容をご確認下さい。
【店舗案内一覧はこちら】
Q12. 料金を教えて下さい。
A. 店舗案内一覧から各店舗案内ページの施設内容をご確認下さい。
【店舗案内一覧はこちら】
Q13. コートの大きさを教えて下さい。
A. 店舗によって大きさは異なりますが、ミニサッカーでは、概ね正規コートの60％程度、テニスでは80％程度の大きさです。
Q14. 屋上のアイテムは、雨や雪が降ったらどうなるのですか？
A. 状況にもよりますが、屋根の無い店舗では雨や雪が降ったり、天候や屋上の状況によっては使用頂けない場合があります。 入場時に既に停止している場合は、入場料金から200円を割引しております。入場後、停止した場合は次回使える『200円割引券』をお渡ししております。
Q15. 正月・ＧＷなどの繁忙期は混みますか？入場制限などはありますか？
A. 正月期間・ＧＷ期間は大変混み合いますので、すぐにご入場頂けなかったり、ご入場いただいても希望のアイテムがすぐに使えない場合がございます。予めご了承の上、ご利用下さい。スポッチャの場合(店舗によって違います)350名～600名様のご入場が可能です(店舗により異なります)ので、ご入場時の待ち時間は比較的短くなっております。
Q16. 時計はありますか？
A. フロアには時計はございませんので、時間の管理はご自身でお願いします。
Q17. 学生証(身分証明証)は必要ですか？
A. 中学生以上のお客様は学生証を受付時にご提示頂きます。
