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よくあるご質問

施設全体について / ボウリングについて / アミューズメントについて / カラオケについて / ダーツについて / ビリヤードについて / 卓球について / スポッチャについて

施設全体について

開店、閉店時間はどうなっていますか?

平日は午前10時から、土・日・祝日は24時間営業を基本としていますが、店舗により異なります。詳しくは店舗案内一覧からご利用店舗の営業時間をご確認下さい。

入場制限はどうなっていますか?

各種法令(風俗風営法、都道府県条令)等により制限を設けております。詳しくは店舗案内一覧から各店舗の「入場制限ルール」をご確認下さい。

駐車場の利用方法、料金を教えてください。

店舗によってご利用条件が異なります。 詳しくは店舗案内一覧からご確認下さい。

コインロッカーはありますか?

アミューズメントコーナーに無料ロッカー(100円硬貨リターン式)を設置しております。またスポッチャにも同様のロッカーがございます。

送迎バスはありますか?

一部店舗で無料シャトルバスを運行しております。 詳しくはこちらをご確認下さい。

YouTubeへの投稿目的での撮影は可能でしょうか。

館内での撮影及びSNS投稿については、こちらをご確認下さい。

■お支払いについて

クレジットカードは使えますか?

全店において、ボウリング・カラオケ・ スポッチャカウンターにてクレジットカードがお使いいただけます。
<ご使用頂けるカード>
VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース、ディスカバー、銀聯、セゾン、UCカード、DCカード、UFJカード、NICOSカード、AEONカード

電子マネーは使えますか?

全店において、QUICPay、nanaco、WAON、iD、edyの電子マネーのほか、Suicaなどの交通系電子マネーがご利用いただけます。ただし、PiTaPaはご利用いただけません。

QRコード決済は使えますか?

全店において、Rpay、LINEPay、PayPay、メルpay、d払い、auPay、銀行Pay、Jcoin、WechatPay、ARIPAY、がご利用いただけます。

個別での支払いはできますか?

ボウリング、カラオケ、スポッチャ、ビリヤード、ダーツ、卓球でのお支払い時、個別精算でお支払いいただけます。

■料金について

障害者割はありますか?

ボウリング、カラオケ、スポッチャの施設で各種割引がございます。
<ボウリング・カラオケ>
クラブ会員様価格でご利用いただけます。
<スポッチャ>
障害者手帳をお持ちの方は、ご本人様+付添いの方2名様までプラチナ会員と同額の割引が適用となります。『フリータイム・3時間パック』クラブ会員200円引、シルバー会員250円引、ゴールド会員300円引、プラチナ会員350円引となります。『90分』クラブ会員以上一律200円引となります。

スポッチャとボーリングの併用プランのようなものはありますか?

ラウンドワンを丸ごと遊べるフリーパス「MEGAパック」を販売しております。詳しくはこちらをご確認下さい。

割引クーポンはありますか?

ラウンドワンアプリにご登録頂くと、定期的にクーポンが配信されます。ラウンドワンアプリのご登録方法や特典はこちらをご確認下さい。

■会員について

施設を利用には、会員に入会する必要はありますか?

非会員の方も、非会員料金でご利用いただけます。

会員期限までに来店できません。どうすればいいですか?

会員期限終了後1年以内であれば、遡って会員の更新が可能となります。またアプリからもオンライン決済も可能ですので、是非ご利用ください。会員制度についてはこちらをご確認ください。

会員カードの更新はいつからできますか?

会員カードの有効期限が切れる1ヶ月前から更新ができます。
更新の際は各フロントの自動受付精算機をご利用ください。(ラウンドワンアプリでも更新可能です)

ボウリングについて

1レーンでプレイできる人数は何人まででしょうか?

最大6名様までとなりますが、新型コロナウイルス感染対策として、1レーンあたりの人数を制限してご利用頂いております。こちらをご確認ください

爪を保護するテープ等はありますか?

爪を保護するために、「爪に優しいボール」と「ネイルバン」をご用意しております。無料でご利用いただけますので、ボウリングスタッフにお申し付けください。詳しくはこちら

ボウリング、1ゲームにつき何分かかりますか?

スコアにもよりますが、平均10分程度となります。

■ご利用ルール

飲食の持込はできますか?

飲食の持込は原則禁止とさせていただいております。ただし、赤ちゃん用の離乳食や小さなお子さまのおやつ等はご利用店舗にご相談の上可能とさせて頂いております。

学生証(身分証明書)は必要ですか?

学生の割引をお受けいただく場合は必要となります。(中学生以下の方は不要となります) また各地域の条例に基づき身分証のご提示を頂く場合もございます。

LIVEチャレンジは途中参加は可能なのでしょうか?実際開始時間を過ぎたり、3Gの途中から参加する方がいらっしゃいます。

ご参加のお客様が希望した場合、いつでもご参加いただけます。ただしスコア集計時間に間に合わない場合は、スコアの反映は投球が完了しているゲームのみとなります。

■設備について

フードやドリンクを注文できますか?

ボウリングフロアのモニターもしくは券売機にてご注文いただけます。

靴のサイズは何㎝から何㎝までありますか?

16cm~30cmまでご用意しております。自動貸靴機にないサイズはスタッフまでお申し付けください。

■ご予約について

事前予約は出来ますか?

レーンの予約方法は2種類ございます。

[1] 今日、明日のご予約される場合
■お電話でご予約の場合
ご利用当日に店舗に直接お電話下さい。
※1名〜24名様までご予約頂けますが、混雑状況により、ご予約をする事が出来ない場合がございます。
※25名以上のご予約はボウリング団体予約をご利用下さい。
※複数のレーン利用をご希望の場合は、離れたレーンでゲームしていただく場合がございます。
■ラウンドワンアプリよりご予約の場合
アプリ内の「レーン予約」よりご予約いただけます。詳しくはこちら

[2] 8名様以上の人数でご予約される場合
■ボウリング団体予約をご利用いただけます。8名様以上でご予約される場合は、ご利用日の3か月前からインターネットまたは、お電話にてご予約を承ります。 インターネット予約をご利用の場合は、ボウリング団体予約ページ よりご予約いただけます。
※インターネット予約はご利用の3日前まで、お電話による団体予約はご利用の1日前まで承っております。
※繁忙期間(年末年始・GW・お盆等)や他のお客様のご利用状況により、予約を承れない場合がございます。

予約は何日前からできますか?

お時間指定の予約は8日前から承っております。8名以上の団体予約は、ご利用日の3か月前からご予約を承ります。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は頂いておりません。

■料金について

料金を教えて下さい。

店舗によって料金が異なる場合がございます。
ご利用店舗の料金表をご確認ください。料金表はこちら

子供は何歳から有料ですか?

お名前を出して投球する場合は年齢に関係なく有料となります。1ゲームを投げ切れない小さなお子様に関しては、ご両親の方等とご一緒にお投げする事をお勧めいたします。

小中学生無料キャンペーンは、ボウリングの投げ放題でも利用できますか?

保護者の方が投げ放題をご利用の場合は、ご利用いただけます。

ボウリングの学割はありますか?

はい、ございます。
店舗により料金が異なる場合がございます。詳細はご利用店舗の料金表をご確認ください。料金表はこちら

シニア割引はありますか?

はい、ございます。
店舗によって料金が異なる場合がございます。詳細はご利用店舗の料金表をご確認ください。料金表はこちら

早朝割は何時までが対象ですか?

平日はOPEN~10時、土日祝日は5時~11時までにスタートしたゲームが対象となります。
朝割についてはこちらをご確認ください。

■お子様のご利用について

子供用のガター無しレーン(バンパーレーン)はありますか?

全レーンをガター無しに変更することができます。受付時にスタッフにお申し付けください。キッズ用アイテムについてはこちら

何歳からボウリングできますか?

レンタルシューズのサイズは16cmからご準備をしておりますので、3歳~4歳のお子様でもご利用いただけます。投球補助の滑り台等も各店にご準備をしておりますので、是非ご利用ください。

子供の室内履きは上履きでも可能ですか?

上履きでボウリングをする場合、投球時に怪我の恐れがあります。シューズは16cmからご準備をしておりますので、レンタルシューズをご利用ください。

■会員について

会員期限までに来店できません。どうすればいいですか?

会員期限終了後1年以内であれば、遡って会員の更新が可能となります。またアプリからもオンライン決済も可能ですので、是非ご利用ください。会員制度についてはこちら

会員カードの更新はいつからできますか?

会員カードの有効期限が切れる1ヶ月前から更新ができます。更新の際は各フロントの自動受付精算機をご利用ください。※ラウンドワンアプリでも更新可能です。

■レッスンについて

ボウリングレッスンは受けることができますか?

はい、ご利用いただけます。
お客様のご都合に合わせて、様々なコースのレッスンをご用意しております。詳しくはこちら

プロボウラーが所属している店舗が知りたいです。

所属のプロボウラー拠点については、プロボウラー紹介ページをご確認下さい。尚、プロの出勤予定日は各店にてお問い合わせください。

■マイボールについて

マイボールを作るにはどうしたらいいですか?

初めてマイボールを作る場合は、「I ♡ BOWLING キャンペーン」のご利用をお勧めいたします。詳しくはこちら

何年か前にラウンドワンでマイボールを作ったのですが処分を考えてます。ラウンドワンで処分は可能ですか?

申し訳ございません。当社での処分は現在行っておりません。
お住いの自治体公式ホームページ等をご確認いただき、指定の方法にて処分をお願い致します。

■RBCについて

ボウラーズクラブって何ですか?

マイボールをお持ちでクラブ会員のお客様限定で「無料」でご入会頂ける会員制度となります。ボウラーズクラブ専用のお得な特典が満載ですのでマイボールをお持ちの方は是非ご入会下さい。詳しくはこちら

ボウラーズクラブを店舗で入会する時にマイボールは必須なんですか?

ボウラーズクラブのご入会には「マイボール」が必修条件となります。

■プロショップについて

ボウラーズクラブって何ですか?

マイボールをお持ちでクラブ会員のお客様限定で「無料」でご入会頂ける会員制度となります。ボウラーズクラブ専用のお得な特典が満載ですのでマイボールをお持ちの方は是非ご入会下さい。詳しくはこちら

ボウリンググッズのネットでの注文はできますか?

はい。最寄りの店舗よりご注文頂けます。商品はこちらのサイトよりご確認下さい。

■リモートボウリングについて

リモートボウリングは全店で利用可能ですか?

ラウンドワンLIVE導入店舗にてご利用いただけます。ラウンドワンLIVE導入店舗はこちら

複数拠点を繋いでのボウリングは可能ですか?

ラウンドワンLIVE導入店舗同士であれば、複数の拠点を繋いだLIVEサービスをご利用頂けます。詳しくはこちらをご確認下さい。

リモートボウリングは何レーン同時にできますか?

最大6レーンまで同時に接続いただけます。

アミューズメントについて

遊びたいゲームがどの店舗にあるのか知りたい。

アミューズメント最新入荷ゲーム情報ページより店舗別に設置状況をご確認いただけます。最新入荷ゲーム情報ページはこちら

UFOキャッチャー1回体験チケット・メダル10枚プレゼントチケットはどこで使えますか?

「体験QRコードはこちら」と記載のある指定のキャッチャーでQRコードをかざすとご利用いただけます。また、メダルのチケットは10枚体験QRコードはこちらと記載のあるメダル貸機へQRコードをかざすことでご利用いただけます。
※UFOキャッチャーはセガの登録商標です。QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

現在プリクラの衣装の貸出はされていますか?

衣装の貸出は行っておりません。

■ご利用ルールについて

小学生だけでメダルコーナーを利用できますか?

小学生のみでのメダルゲームのご利用はお断りしております。

学生証(身分証明書)は必要ですか?

ゲームプレイには必要ございませんが、アミューズメントコーナーの入場制限ルールにより年齢確認をさせていただく場合がございます。

飲食の持込はできますか?

飲食の持込は原則禁止とさせていただいております。ただし、赤ちゃん用の離乳食や小さなお子さまのおやつ等はご利用店舗にご相談の上可能とさせて頂いております。

■メダルについて

メダルを預けるにはどうしたらいいですか?

初めての方は、メダルをお持ちになり、メダルカウンターまでお越し下さい。登録を済ませていただくと、次回以降、メダルバンクにて預け入れ・お引き出しいただけます。
※お預かり期間は最終利用日より30日間になります。(店舗・時期により異なります)
※中学生のお客様は預かり上限が3,000枚までとなります。
※土曜日・日曜日・祝日などの繁忙時はお預けいただいたメダルの引き出し枚数に上限(3,000枚)を設けさせていただいております。
※メダルバンクの引き出しは預けた店舗のみ可能です。
※お預かり期間やメダル引き出し枚数の上限に関しましては、予告なく変更する場合がございます。

借りたメダルを他のラウンドワンのお店で利用できますか?

メダルを持ち出す行為は法令で禁止されておりますので持ち帰りはできません。その為、お借りいただいたメダルはお借りいただいた店舗でのみご利用いただけます。

アミューズメントコーナーのメダル料金はいくらですか?

1,000円→180枚 / 1,200円→315枚 / 2,500円→700枚 / 3,600円→1,200枚 / 5,800円→2,050枚 / 12,000円→4,500枚となります。
よりお得にご利用頂けるメダル会員制度をご用意しております。詳しくはこちら

景品の入荷情報が知りたいです。

景品の入荷情報はTwitterで発信しております。
ROUND1アミューズメント【公式】Twitterアカウントはこちら ※入荷景品は店舗により異なりますので各店のTwitterも合わせてご確認ください。

学割はありますか?

アミューズメントコーナーでは学割はございません。

障害者割はありますか?

アミューズメントコーナーでは障害者割はございません。

カラオケについて

■ご利用ルールについて

カラオケルームの小学生のみの利用は可能でしょうか。

店舗により異なります。詳しくはご利用店舗まで問い合わせください。店舗一覧はこちら

学生証(身分証明書)は必要ですか?

高校生以上の方は掲示いただいております。(中学生以下の方は不要です)

飲食の持込はできますか?

お持込みはお断りしております。
例外としてバースデーケーキ(事前にスタッフまでお申し出下さい)や、赤ちゃんの離乳食・専用ドリンクなどはお持込み頂けます。詳しくはご利用店舗にお尋ね下さい。店舗一覧はこちら

「ワンオーダー制」ってなんですか?

カラオケをご利用のお客様は、ルーム代と別にお1人につき、260円以上の品1品以上のご注文をいただいております。

途中参加は可能なのでしょうか?

可能です。
但し、フリータイムご利用の場合、満室の際の利用制限などは初めにご入室されたお客様の利用時間が対象となります。

ルーム内への楽器の持ち込み、演奏はできますか?

楽器にもよりますが、音の大きな物(アンプ類を使用するもの、トランペットなど)は、お断りする場合がございます。

■ルーム・設備について

ルーム内でDVD、ブルーレイを見ることができますか?

全店で可能です。
カラオケの利用料金(ルーム料金+1オーダー料金)に別途1室300円で利用いただけます。カラオケルーム料金は店舗により異なります。 また、事前予約をお勧め致しますのでご利用予定店舗へご確認ください。店舗案内一覧はこちら

スマホに接続して動画を大画面で視聴したいのですが、その際はどのルームを選べばいいのでしょうか?

アプリ・WEB予約の際は"スマホ接続可能"と表記されたお部屋をご選択ください。お電話での予約の際は、希望の旨をスタッフまでお伝えください。

任天堂Switchなどゲーム機の貸し出しはありますか?

ゲーム機の貸出は行っておりません。

パーティグッズの貸し出しはありますか?

グッズの貸出は行っておりません。(2022年3月時点)

プロジェクタールームでiPhoneの画像を繋げて見たいのですがケーブルは貸していただけますか?

貸出も実施しております。数に限りはありますのでご予約時に店舗へお問い合わせください。

DAMの録音機能を使ってCDに書き込めますか?書き込み専用のCDは売っていますか?

専用のCDであれば書き込みいただけます。専用のCDは730円で販売しております。

キッズルームはありますか?

店舗により異なります。設置店舗はこちらをご確認下さい。

■スマホ接続ルームについて

何を持っていけばいいの?

「iPhoneもしくはiPad」「lightning-AVアダプタ」をお持ち頂ければ簡単にミラーリングできます。
※貸出も実施しておりますが、数に限りはありますのでご予約時に店舗へお問い合わせください。
※お手持ちの『パソコン』と『HDMIケーブル』を使っても投影できます。
ミラーリングについてはこちら

どのカラオケ機種でも見れるの?

「LIVE DAM Ai」「JOYSOUND MAX GO」の機種でご覧いただけます。

無料WiFiってあるの?

視聴ルームで無料WiFiがご利用いただけます。

別で料金がかかるの?

通常のカラオケ料金と同じ料金でご利用いただけます。

本番でちゃんと見れるか不安です。

事前にお越しいただいて、無料で接続テストをすることができます。お気軽にご利用店舗にお問い合わせ下さい。

予約しておいた方がいい?

予約なしでもご利用いただけますが部屋数に限りがある為、ご予約を推奨しております。(お電話でもwebでもご予約いただけます。webでのご予約はコチラ)

■料金について

料金を教えて下さい。

料金は店舗・曜日により異なります。
ご利用店舗ページの「料金表」よりご確認ください。店舗案内一覧はこちら

朝割は何時までが対象ですか?

平日は「OPEN~11時」、土日祝は「OPEN(5時)~9時」の間にご入室でご利用いただけます。朝割についてはこちら

フリータイムのクーポンや割引は朝割りフリータイムにも使えるのでしょうか?

クーポンにより異なります。詳しくはご利用するクーポンの条件欄をご確認下さい。

一人カラオケは割増料金ありますか?

ございません。
料金表記載の料金でご利用いただけます。但し満室時のフリータイム保証時間は2名様以上と異なります。

障害者割はありますか?

クラブ会員様価格でご利用いただけます。

カラオケとボウリングの併用プランのようなものはありますか?

ラウンドワンを丸ごと遊べるフリーパス「MEGAパック」を販売しております。 MEGAパックについてはこちら

ドリンクバーは有料ですか?

カラオケご利用の方は無料でドリンクバーをご利用いただけます。

プロジェクタールームはルーム代と別で追加料金が必要ですか?

追加料金はございません。

DVDを見れる部屋はルーム代と別で追加料金が必要ですか?

別途1室あたり300円を頂戴しております。

■ご予約について

事前予約はできますか?

アプリ、WEB、ご利用店舗へのお電話でご予約頂けます。予約サイトはこちら

予約は何日前からできますか?

2か月前からご予約頂けます。

同時に2ルーム予約可能ですか?

同時にはできません。
アプリ、WEB予約に関しては、1部屋ずつ2回に分けてご予約をお取りください。

スマホに接続して動画を大画面で視聴できるルームはどのように予約したらいいですか?

お部屋の予約はアプリ、WEB、お電話にて承ります。アプリ、WEB予約の際は、"スマホ接続可能"と表記されたお部屋をご選択ください。接続機器の貸出を希望される場合は、お電話のみでのご予約となります。

キャンセル料はかかりますか?

かかりません。
キャンセルの場合は、アプリ、WEBの場合はキャンセル処理、お電話の場合は店舗までご連絡をお願い致します。

■リモートカラオケについて

リモートカラオケは全店で利用可能ですか?

ラウンドワン全店でご利用いただけます。

複数拠点を繋いでのカラオケは可能ですか?

同時に7組(最大7店舗)までご利用いただけます。(一部ご利用コンテンツにより異なります)

リモートカラオケは何組同時にできますか?

同時に7組(最大7店舗)までご利用いただけます。(一部ご利用コンテンツにより異なります)

ダーツについて

ダーツの予約は出来ますか?

ダーツは事前ご予約できません。当日の待ち時間がある際の順番待ちのみ、アプリやWEBでお取りいただけます。

ダーツが出来る店舗はどこですか?

全国約80店舗及びスポッチャ内でご利用いただけます。
ご利用予定店舗の「店舗で遊べる施設」よりご確認下さい。店舗案内一覧はこちら

ダーツのセットなどを持参しないといけませんか?また、貸出のセットなどはありますか?

ダーツ設置全店で無料貸出を行っております。

ダーツの矢やチップなどが買えるようなダーツ用品のショップはありますか?

ダーツ設置全店で用品の販売を行っております。

DARTSLIVEカードって買えますか?あと値段も教えて下さい。

DARTSLIVEカード / PHOENIXカード 520円で販売しております。

飲食物の持ち込みは可能ですか?

店舗により異なります。詳しくはご利用店舗まで問い合わせください。

料金を教えて下さい。

店舗により異なります。
ご利用店舗ページの「料金表」よりご確認ください。店舗案内一覧はこちら

ビリヤード

ビリヤードの予約は出来ますか?

ビリヤードは事前ご予約できません。当日の待ち時間がある際の順番待ちのみ、アプリやWEBでお取りいただけます。

ビリヤードが出来る店舗はどこですか?

全国約52店舗及びスポッチャ内でご利用いただけます。
ご利用予定店舗の「店舗で遊べる施設」よりご確認下さい。店舗案内一覧はこちら

飲食物の持ち込みは可能ですか?

店舗により異なります。詳しくはご利用店舗まで問い合わせください。

料金を教えて下さい。

店舗により異なります。ご利用店舗ページの「料金表」よりご確認ください。店舗案内一覧はこちら

卓球

卓球の予約は出来ますか?

卓球は事前ご予約できません。

卓球が出来る店舗はどこですか?

全国約35店舗及びスポッチャ内でご利用いただけます。ご利用予定店舗の「店舗で遊べる施設」よりご確認下さい。店舗案内一覧はこちら

飲食物の持ち込みは可能ですか?

店舗により異なります。詳しくはご利用店舗まで問い合わせください。

料金を教えて下さい。

店舗により異なります。
ご利用店舗ページの「料金表」よりご確認ください。店舗案内一覧はこちら

スポッチャについて

■設備について

靴(レンタルシューズ)はありますか?

無料のレンタルシューズをご用意しております。(18㎝~28㎝) ※サイズ・数量には限りがございます。

ラケット/ ボールなどは借りられますか?

全ての施設(アイテム)に、プレイに必要な道具を設置しております。(無料)

ローラースケートのシューズにインラインはありますか?

ローラースケートはインラインシューズと、4輪ローラーシューズの2種類をご用意しております。

コートの大きさを教えて下さい。

店舗によって大きさは異なります。
基本的に正規コートよりもコンパクトなサイズでの設置となります。

屋上のアイテムは、雨や雪が降ったらどうなるのですか?

屋根の無い店舗では天候等の状況により屋外エリア・アイテムを閉鎖させていただく場合がございます。
※天候によるエリア・アイテム閉鎖時は、次回ご使用いただける『200円割引券』をお渡しさせていただいております

時計はありますか?

フロアに時計はございません。お時間の管理はお客様ご自身でお願い致します。

休憩できる場所はありますか?

休憩ベンチやフードコート等ををご利用ください。(店舗により席数は異なります)

フリータイムで入った場合は途中退出してもう一度入ることは可能ですか?

フリータイムプランご利用時は一時退場・再入場が可能です。

荷物を預けることは出来ますか?

無料(100円リターン式)ロッカーにてお荷物をお預けいただけます。詳しくはこちら
※ロッカーに入らないサイズの大きな荷物などをスタッフがお預かりすることは出来かねます。予めご了承下さい。

ドリンクやフードは販売していますか?

館内フードコートでの飲食販売の他、自動販売機の設置もございます。

■送迎について

団体予約を行った場合、無料送迎バスを使うことはできますか。

店舗・人数によりご利用可能です。詳細はご利用店舗へご確認ください。

■ご利用ルールについて

学生証(身分証明書)は必要ですか?

学生料金をご利用の場合、高校生以上のお客様にはご入場時に学生証をご提示いただきます。
※中学生以下のお客様はご提示不要です。
※他、青少年育成条例等による入場制限時間帯や酒類提供時は、大人の方に対しても身分証明書ご提示による年齢確認をさせていただく場合がございます。

自分のバットやラケットなどのスポーツ用具の持ち込みは出来ますか?

バット、ラケット、ローラーシューズ、マイダーツ、マイキューについてはお持ち込みいただけます。但し、館内での破損や紛失などの責任は負えませんので、予めご了承の上、お持ち込み下さい。以下のものはお持ち込みをお断りさせていただいております。
・バランススクーターやセグウェイドリフト等のモビリティ
・設置の無いアイテムのお持ち込み(ローラーリンクでスケートボードの利用希望等)

記載の無いものについてはご利用店舗にお問い合わせください。

飲食物の持ち込みは可能ですか?持ち込んだ飲食物を食べる場所はありますか?

お持ち込み頂けます。フードコートの座席をご利用下さい。
※座席には限りがございます為、混雑時は当店でフードをご注文のお客様を優先とさせていただいております。予め、ご理解ご了承いただきますようお願い致します。

スポッチャを数人で来た際、1人だけ会計して帰ることは可能ですか?

可能です。
まとめてご入場された場合でも、別々にご精算・ご退場いただけます。

スポッチャの貸し切りは可能ですか?

申し訳ございません。貸し切りは行っておりません。

友達と行く場合、私が先に店舗におり後から友達が来るというのは可能でしょうか?

館内での合流も可能です。個別でのご入場となりますので、それぞれのご利用時間にあった料金をお選び下さい。

スポッチャを利用しようと思っているのですが、人数制限はありますか?

1組あたりの人数に制限はございませんが、店舗毎の施設面積により入場人数の上限を設けておりますので、混雑時はお待ちいただく場合がございます。※入場人数の上限は店舗により異なります(350~700名様)

コスプレでの利用は可能ですか?

ご利用可能ですが、店内に更衣室がございませんので予めご了承ください。
※公序良俗に反する服装についてはお断りさせていただく場合がございます。コスプレでの撮影についても問題ございませんが、他のお客様が映りこまないようにするなどご配慮をお願いいたします。撮影・SNS投稿に関しての詳細はこちらをご確認ください。

正月・GWなどの繁忙期は混みますか?入場制限などはありますか?

正月期間・GW期間は大変混み合いますので、すぐにご入場いただけなかったり、ご入場いただいても希望のアイテムがすぐに使えない場合がございます。予めご了承の上、ご利用下さい。
入場制限については店舗毎に設けている入場上限人数(350名~700名)を超えた場合に発生し、ご退場のお客様と交代でご案内させていただきます。混雑が予想される日や時間帯については「来店日時予約」のご利用をおすすめしております。来店日時予約についてはこちらをご確認ください。

■お子様のご利用について

年齢や身長で利用できないアイテムはありますか?

アイテムにより、制限があるものがございます。詳しくはアイテム一覧ページをご確認ください。

小学生の子供のみで出入りするのは、可能でしょうか?

店舗・地域により異なります。ご利用の店舗ページにて入場制限をご確認ください。店舗案内一覧はこちら

■ご予約について

予約は出来ますか?

来店日時予約、子供会予約、団体予約が可能です。詳細は以下ページよりご確認ください。
来店日時予約についてはこちら
子供会・団体予約についてはこちら
※ご利用店舗・曜日・時間帯によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。

特定の設備(アイテム)の予約は出来ますか?

特定のアイテムの予約は出来ません。
スポッチャでは各アイテムに『ご利用目安時間』を設けておりますので、お待ちのお客様がいらっしゃる場合は、交代していただくようお願いしております。アイテム毎のご利用目安時間はアイテム一覧ページよりご確認ください。

■料金について

料金を教えて下さい。

店舗案内一覧から各店舗案内ページの「料金表」をご確認下さい。店舗案内一覧ページはこちら

キッズスポッチャなどの料金はいくらですか?

スポッチャの入場料金のみでそれ以外の利用料金は一切掛かりません。
※但し、飲食や自動販売機での販売品は有料となります。

子供は何歳から有料ですか?

2歳のお子様より、未就学児料金を頂戴いたします。(1歳までは無料です)

小中学生無料キャンペーンはスポッチャでも利用できますか?

スポッチャはキャンペーン対象外となります。

フリータイムは何時間利用できますか?

入場時から、ご利用営業日の閉店時間(24時間営業時は朝6時)までご利用いただけます。

学割はありますか?

学生料金の他、学生限定のサービス料金(3時間パック/フリータイム)がございます。詳細はご利用店舗ページの料金表、及び以下学生限定サービス料金ページをご確認ください。
店舗一覧はこちら
学生限定サービス料金についてはこちら

シニア割引はありますか?

申し訳ございません。シニア割引はございません。

朝割は何時までが対象ですか?

平日は朝11時、土日祝日は朝8時までの受付が対象となります。
※店舗により実施時間が異なります。詳細はご利用店舗の料金表ページをご確認ください。店舗一覧はこちら

障害者割はありますか?

ご本人様+付き添いの方2名様まで、"プラチナ会員"と同額割引にてご利用いただけます。(3時間パック・フリータイムは通常料金より350円割引 / 90分パックは200円割引)
受付前に障害者手帳をスタッフまでご提示ください。
料金はご利用店舗の料金表ページをご確認ください。店舗一覧はこちら

スポッチャとボウリングの併用プランのようなものはありますか?

ラウンドワンを丸ごと遊べるフリーパス「MEGAパック」を販売しております。
MEGAパックについてはこちら

ドリンクバーは有料ですか?

2時間300円(延長1時間100円)でご利用いただけます。ドリンクバーについてはこちら
※MEGAパックご利用時は時間無制限にてご利用いただけます。
※未就学児のお子様へは"ちびっこドリンクバー"の販売がございます。(2時間100円) ちびっこドリンクバーについてはこちら

個別支払いは可能ですか?

可能です。