TVアニメ「桃源暗鬼」コラボキャンペーンご利用料金のご返金に関するお詫び

平素よりラウンドワンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月15日10時00分から2026年5月18日19時00分頃までにラウンドワン店舗にてご利用いただきました
「TVアニメ「桃源暗鬼」× ROUND1 コラボキャンペーン」のスポッチャコラボパック(一般料金)につきまして、システム不具合によりご請求金額に誤りがございました。

（誤）平日フリータイム一般　3,640円　　（誤）週末フリータイム一般　3,740円
（正）平日フリータイム一般　3,590円　　（正）平日フリータイム一般　3,690円

（誤）平日3時間パック一般　3,240円　　（誤）週末3時間パック一般　3,440円
（正）平日3時間パック一般　3,190円　　（正）週末3時間パック一般　3,390円

このたびは、弊社の不手際により多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誤ってご請求した差額につきましては、ご返金対応を実施させていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、ご利用店舗にご来店いただき、スタッフへご利用時のレシートをご提示いただくか、ご利用日時をお申し出くださいますようお願い申し上げます。

今後このような事態を招くことのないよう、再発防止に努め、より一層の管理体制の強化・徹底に取り組んでまいります。
この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

2026年5月27日
株式会社ラウンドワンジャパン