ラウンドワンサーベイ結果
従業員エンゲージメントサーベイ(ラウンドワンサーベイ)実施について
従業員のニーズを数値で捉え、デジタルな分析をベースに新たな施策立案を行うための、従業員エンゲージメントサーベイ(ラウンドワンサーベイ)を実施いたしました。ラウンドワン全社員の思いを反映した目標(ラウンドワン ウェルビーイング)が達成されているか、達成出来ていない項目は何かを明確にする為、定期的に全社員を対象に実施してまいります。
ラウンドワン ウェルビーイングとは？
ラウンドワン ウェルビーイングとは、全従業員で創る「ラウンドワンで"働く"を"幸せ"にする」理想の働き方について制定した指標です。
Career Well-being、Challenge Well-being、Relationship Well-being、Wellness Well-being、Playful Well-being の5つの要素(ラウンドワン ウェルビーイングについて詳しくはこちら)に分けられたラウンドワン全社員の思いを反映した目標です。
第4回 実施結果
回答対象：全社員、再雇用社員
回答人数：849名(回答率65.2％)
| 評価が高い項目 | Well-beingのカテゴリー | 達成度 |
| 周囲の人の役に立てる人になりたい | Challenge Well-being | 96% |
| 会社の方針を理解できている | Career Well-being | 95% |
| お客様を笑顔にすることにやりがいを感じる | Playful Well-being | 94% |
| 同僚、部下との人間関係は良好である | Relationship Well-being | 90% |
| 上司との人間関係は良好である | Relationship Well-being | 88% |
| ラウンドワンで働くことを誇りに思う | Career Well-being | 86% |
| 有給休暇が取りやすい職場だと感じる | Wellness Well-being | 82% |
| 今の職場は安全で安心できる | Wellness Well-being | 81% |
| 周囲は自分の意見を尊重してくれていると感じる | Career Well-being | 81% |
| 今の職場にハラスメントはない | Career Well-being | 79% |
| 今の仕事で期待されていることを理解している | Career Well-being | 79% |
| チームとして良好な関係を築けていると感じる | Relationship Well-being | 79% |
| 今の職場では自由な意見が言い合える | Wellness Well-being | 78% |
前回結果より高評価になったのが Callenge Well-being(固定概念にとらわれず挑戦を奨励する企業風土)となりました。
特に数値が向上した項目は下記の5項目となります。
【Challenge Well-being】仕事において新しいことにチャレンジしやすい職場だと感じる
【Wellness Well-being】今の自分の評価には納得している
【Wellness Well-being】今の仕事は自分の強みを活かせている
【Challenge Well-being】会社は仕事に必要な研修を提供してくれている
【Challenge Well-being】会社は仕事に必要な時間を提供してくれている
今回の数値向上の背景には実際の提案が形になっていくプロセスを社員が目にする機会が増えたことが挙げられます。
これにより、単に制度を知っているだけでなく、「自らも挑戦して良いのだ」という心理的・実務的な安心感が職場に広がったことが、大きな要因だと考えています。
今後はこの強固な土台を活かし、社員一人ひとりがより自分らしく成長し、挑戦できる環境づくりを進めていきます。
具体的には、キャリアパスや成長のチャンスを分かりやすく示し、管理職によるサポートを強化することで、現場の中心を担う若手・中堅層の主体性を引き出し、組織全体のさらなる成長へと繋げていきます。
あわせて、実際に制度を使っている仲間の事例紹介などを通じて、仕事と家庭の両立支援をより身近なものにしていきます。
今後も現在の強い組織文化を維持しながら、社員一人ひとりが主体的に成長と挑戦を実感できる組織へと進化させていく取り組みを強化し、従業員エンゲージメントを高めることで、労働生産性向上に繋げてまいります。
第3回従業員サーベイの結果を踏まえ、達成度の低かった項目の改善を目的に各種施策を進めた結果、全体として従業員満足度は向上傾向が見られました。
今後も従業員エンゲージメントのさらなる向上を図るべく、以下の新たな施策を実施してまいります。
パートナープラス制度の導入
本制度は、多様なライフスタイルや価値観に対応し、社員一人ひとりが安心して働き続けられる環境づくりを目的として導入するものです。
これまで当社では、各種制度を戸籍上の関係に基づき運用してまいりましたが、本制度では、一定の要件を満たすパートナー関係について、一部制度の適用対象として取り扱うことといたします。
社員が家族や友人を自店舗に招待し、利用者としてサービスを実体験することで、『 お客様視点 』をリアルに体感する取り組みです 。
自社のサービスを改めて客観視し、強みや弱みを再発見・再発掘することで、サービスクオリティの向上と施設への理解を深化させます 。
育児と仕事の両立におけるナレッジの共有や子育て社員の横のつながり強化を目的として、子育て社員を対象とした座談会を実施します。アンケートでは見えにくい本音や現場の課題を可視化し、 制度運用の改善やより実効性の高い両立支援につなげることを目的とします。
社内ナレッジ共有 / 社員の主体的な学びを支援する「ラウンドワン ユニバ―シティ」
経営視点を持つ社員の育成を目的として、e-learningコンテンツを活用した主体的な学びの機会の他、経験学習を強化する取り組みを推進いたします。